Ich hatte vor einigen Tagen plötzlich das Problem, dass bei meinem FireTV Stick der Ton nicht mehr synchron mit dem Bild war. Dieses Verhalten zeigte sich in verschiedenen Apps (z.B. Waipu.tv, ARD / ZDF Mediathek,…). Daher möchte ich euch hier zeigen, welche Tipps bei mir geholfen haben.

Als ich den Fehler im Internet gesucht hatte, habe ich festgestellt, dass es viele Beiträge zu dem Thema gibt und einige davon sind auch schon einige Jahre alt. Ich fasse also hier jetzt mal so zusammen, was ich im Internet gelesen habe und wie es bei mir auch wieder funktioniert hat.

1. Stick vom Strom trennen

Ein Tipp, der fast immer funktioniert ist, wenn ihr einfach den Stick von eurem TV entfernt und gleichzeitig das USB Kabel entfernt. Den Stick also komplett ohne Strom mal eine Minute hinlegt und es dann erneut versucht.

2. Video-Bitrate anpassen

Nun passen wir die Bitrate des Videos an. Dies soll laut Internet auch bei einigen Nutzern eine Verbesserung gebracht haben. Dazu geht ihr unter „Einstellungen“ -> „Töne und Bildschirm“.

Hier wählt ihr nun „Bildschirm“.

Und jetzt die Funktion „An Originalbildrate anpassen“ aktivieren.

2. Sound-Ausgabe ändern

Der letzte Tipp ändert die Soundausgabe. Mein TV hat lediglich normalen Stereo Ton. Der Stick bietet jedoch auch Dolby Soundformate an, die scheinbar zu Problemen führen können. Um diese zu deaktivieren geht ihr folgendermaßen vor.

Ihr geht wieder unter die Einstellungen „Töne und Bildschirm“.

Danach wählt ihr „Audio“ aus.

Hier wählt ihr nun unter „Surround-Sound“ Stereo aus.

Bei mir hat es so funktioniert und alle Apps haben wieder den korrekten Ton.

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Christian

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8 Kommentare

  1. Top! Hatte gestern Abend genau das gleiche Problem und bin schon verrückt geworden, weil mich das so genervt hat.
    Dank deiner Hilfestellung klappt jetzt wieder alles! 😊
    Schönen Sonntag noch und vielen Dank! 😁

    • Amazon sollte sich was schämen, wenn solche massiven Fehler im Produkt vorhanden sind. Ich habe das Teil zurück geschickt und meinen alten FireTV wieder angesteckt.. da funktioniert alles ohne Einschränkung… wenn auch nicht in 4 k mehr.

  2. Vielen Dank für den Tipp. Ich habe den 4K seit gut 2 Wochen und habe im Vergleich mit meinen drei anderen FireTvs nur Probleme. Kein Ton über die Gruppe Heimkino, bildaussetzer trotz 100 MBit Anbindung per LAN. Und eben die nicht synchronen Stimmen – danke für deinen Tipp, so konnte ich wenigstens dieses Problem lösen.

  3. Danke für den Tip.
    In Waipu TV war der Ton nicht synchron. In den Settings Audio von Auto auf Stereo umgestellt und alles ist wieder in Ordnung. Ich habe den Gegentest gemacht, auf Dolby Digital gestellt und der Ton ist asynchron.

  4. Guten Morgen,
    also ichvhabe immer häufiger das Problem mit der Tonspur egal ob ich bei Amazone schaue oder waipu.tv! Langsam nervt es wirklich, dass die tonspur nicht zum Bild passt ! Habe Fire tv neu gestartet, vom Strom genommen und versuche ich deine Einstellungen vorzunehmen ! Aber in meinem firetv Menü gibt es diese erweiterten Einstellungen garnicht bei Audio und Bild ! Was nun ? Ich bin überfragt
    Vielen Dank für evtl Hilfe

  5. Tolle Empfehlung. Bei mir reichte es schon den Stick von Strom und Tv zu trennen. Nach 4 Minuten fertig und der Ton läuft wieder synchron zum Bild. Top!

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