Hallo zusammen! 👋
die Sicherheit unserer Plattform und eurer Daten hat für uns höchste Priorität. Deshalb haben wir im Hintergrund unsere Schutzmaßnahmen verstärkt und neue, sehr effektive Sicherheitsfunktionen aktiviert. Diese schützen unsere Community ab sofort noch besser vor Spam, unerwünschten Bots und Hackerangriffen.
Was bedeutet das für euch?
Um maximalen Schutz zu gewährleisten, haben wir die neuen Sicherheitsfilter anfangs sehr streng eingestellt. Das System lernt aktuell noch dazu, was normales Nutzerverhalten ist und was nicht.
Dabei kann es leider passieren, dass das System manchmal etwas übervorsichtig reagiert und es zu sogenannten “Fehlalarmen” kommt. Das bedeutet: Es könnte passieren, dass eine eurer Aktionen (z. B. das Absenden eines bestimmten Textes oder das Speichern von Einstellungen) plötzlich blockiert wird oder ihr eine Fehlermeldung erhaltet.
Was könnt ihr tun, wenn ihr blockiert wurdet?
Keine Panik – ihr habt nichts falsch gemacht und wir können das Problem schnell beheben! Damit wir die Filter optimal für unsere Community anpassen können, sind wir auf euer Feedback angewiesen.
Falls ihr auf ein Problem stoßt oder blockiert werdet, schreibt uns bitte eine kurze E-Mail an admin@goneuland.de mit folgenden Infos:
- Wann genau ist das passiert? (Datum und ungefähre Uhrzeit)
- Was wolltet ihr in dem Moment machen? (z. B. “Ich wollte einen Kommentar mit einem Link posten”)
Mit diesen beiden Informationen können wir den Fehlalarm in unseren Systemen sofort identifizieren, das Problem beheben und den Filter so anpassen, dass es in Zukunft reibungslos funktioniert.
Vielen Dank für eure Geduld, euer Verständnis und eure Mithilfe, während wir unsere Plattform gemeinsam noch sicherer machen!
Viele Grüße,
euer goNeuland.de Team
